'안된다' 라고 하시는게 정확히 어떤 걸 말씀하시는 건지 모르겠습니다. 목록에는 뜨는데 다운로드가 안 된다 하시는 건지, 아니면 목록에 안 나온다 하시는 건지.....
혹시 어머님/아버님 계정으로 구입하셨었고, 현재는 따님께서 별도의 계정을 만들어서 사용 중이신 건 아니신가요? 구입 내역은 기기가 아니라 계정을 따라가기 때문에 만약 당시 어머님/아버님 계정으로 구입하셨다면, 그리고 현재 따님께서 별도의 계정을 사용 하고 계신다면 당연히 목록에는 나타나지 않습니다.
그리고 목록에는 뜨는데 다운로드가 안 되는 상황이라면 혹시 어떤 메시지가 나오는지 확인해 주시면 좋겠습니다.
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