03-15-2023 06:21 PM ·
03-16-2023 08:41 AM ·
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2월 집갤하라 이벤트 참여분 쿠폰과 포인트는 3/14~15에 대상자들에게 순차적으로 지급 처리 완료된 것으로 확인됩니다.
다만 "갤스로 집갤하라"와 같이 결제 내역과 연동되는 프로모션의 참여 여부 및 보상 지급 여부 확인에는 고객님의 개인 정보(삼성 계정/결제 정보 등)가 필요하기 때문에 정상적으로 이벤트에 참여하셨는데도 아직까지 포인트/쿠폰이 발급되지 않았다고 생각하시는 경우, 고객센터를 통해 문의해 주시면 확인하여 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store> 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 참여 이벤트 명
감사합니다.
