5천원 이상 3천원 쿠폰

[노랑개구리]

5천원 이상 3천원 쿠폰 수령하기 후 내 쿠폰함에 정상적으로 등록된거 보고 구매하러 갔더니 사라져있습니다

수령 자체가 없던일이 되버렸는데 왜 자꾸 이따위 일이 벌어지나요

벌써 2주 연속으로 수령 후 내 쿠폰함까지 가놓고 정작 지급이 안되 사용을 못합니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

8월 3주차 쿠폰,함 열어봐를 통해  1천원 쿠폰을 다운로드 받으신 것으로 확인됩니다. 

3천원 쿠폰은 프로모션 오픈 직후 조기 소진되어 다운로드를 시도하였더라도 쿠폰 발급까지 완료되지 않았을 것으로 보입니다.

한정된 쿠폰 수량 대비 많은 분들께서 쿠폰 발급을 시도하다보니 쿠폰 발급에 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드리며,  더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

[노랑개구리]

1천원 쿠폰은 이미 3천원이 소진되서 대용으로 받은거구요
분명 내 쿠폰함까지 넘어가서 육안으로 확인 된 상품이 정상지급 안된게 문제 아닙니까?
몇주째 비슷한 문제로 사람들 불만 터지는데 매크로만 돌리지말고 개선을 하던가 정상지급을 하던가 하세요 좀