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제목:

B7002 에러 결제 풀어주세요

(게시글 작성 시간: 08-22-2024 11:31 AM)
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네리네리
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Galaxy Store

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B7002 오류로 결제가 되지 않습니다.

한국에서 잘 결제 되던 것이 일본으로 이동하면서 안됩니다.

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- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 결제정보, 오류 스크린샷

 

이쪽으로 문의 보냈더니 외국인 대응 센터로 가서 저렇게만 답변 2번 받았습니다.

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해외 결제 가능한 카드들입니다. 

애초에 등록 자체를 일본에서 하면서 가결제까지 되어서 등록이 된 카드들입니다.

1 댓글
GalaxyStore_담당
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

갤럭시 스토어를 이용해주셔서 감사합니다.

갤럭시 스토어 결제 과정 (결제수단 추가, 결제 진행 등)에서 이상 결제 패턴이 감지되어 AI에 의해 결제 차단되었으나, 문의주신 내용 확인 후 차단 해제 조치하였습니다.

갤럭시 스토어 재접속 후 이용 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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