KT 콘텐츠페이 비활성화 오류

[개9쟁이]

KT 콘텐츠페이 결제를 위해 3.19일 서브폰을 개통하고 결제를 진행하려 해도 콘텐츠페이가 나오지 않습니다

스크린샷 보면 5G 통신망에서 checkout 결제 수단으로 확실하게 결제를 요청했고 매 결제 시도시마다 폰, 게임 재실행에도 문제가 "전혀" 해결되지 않았습니다

통신사앱에서 콘텐츠이용료 사용 한도도 설정해뒀고 구글 플레이 스토어에서 kt 결제를 진행했을 때 정상 처리된 것으로 보아 갤럭시 스토어의 정책상 이유나 스토어앱 이상으로 보입니다

만일 정책상 이슈라면 언제부터 이용이 가능한지 확실하게 명시하여 추후 유사한 이슈의 해결에 도움이 됐으면 하여 문의 남깁니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

갤럭시 스토어를 이용해주셔서 감사합니다.

아래의 방법으로 KT 콘텐츠 페이 결제수단 설정을 해보신 이후에도 동일한 현상이 지속될 경우 이용하시는 게임명과 해당 게임에서 발생하는 결제 창(결제수단 목록 노출)을 스크린샷 하신 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) > 하단 문의하기

■ KT콘텐츠페이 결제수단 설정 및 결제 방법

1) ‘갤럭시 스토어 > 메뉴(≡) > 결제수단’에서 기존에 등록되어 있던 소액 결제(휴대폰 결제)를 삭제합니다. (소액결제를 등록하지 않았던 경우 1번 생략)
2) Wi Fi를 끄고 네트워크 망(KT)로 접속합니다. (최초 1회 설정)
3) 결제창 Samsung Checkout 팝업 화면에서 결제수단 중 간편 결제 서비스 목록에 있는 'KT 콘텐츠페이'를 선택합니다. (휴대폰 결제를 지원하지 않는 일부 콘텐츠 및 인앱 아이템 결제창에서는 노출되지 않습니다)
4) KT 통신과금서비스 약관에 [동의]합니다. (최초 1회 설정)
5) 본인 인증을 진행합니다. (최초 1회 설정)
6) 이후, 휴대폰 결제 비밀번호를 입력하면 설정이 완료됩니다.
7) 앱/인앱/구독 결제 시 'KT 콘텐츠페이' 선택 후 결제합니다.

감사합니다.

[개9쟁이]

드디어 해결했습니다.

위 방법으로 해결되지 않아 1대1 문의로도 답변 남겼을 땐 위 방법에 추가적으로 등록된 결제수단 삭제 후 스토어의 데이터/캐시를 지우라고 했었습니다.

저의 경우에는 저 답변을 듣고 기기에 애드가드(광고차단)앱에 혹시 영향이 있지 않은가하여 애드가드를 일시로 중지하고 데이터를 다시 키고 결제창에 진입하니 해결되었습니다.

이 답변으로 다른 분들도 해결되셨으면 좋겠네요-