Themes 관련 문의드립니다.

[레오나르도빚갚으리오]

예전에 쓰던 휴대폰에서 현재 쓰는 삼성계정과 동일한 계정을 썼는데,

예전 휴대폰에서 Themes 앱에서 유료 테마들을 구입했었는데요. 현재 휴대폰에는 구매내역이 없는데 연동이 불가한가요?

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

갤럭시 스토어를 이용해주셔서 감사합니다.

변경하신 휴대폰에서 테마를 구입하셨던 삼성 계정으로 로그인하시면 "갤럭시 스토어 앱 > 메뉴 > 내 앱 > 꾸미기 > 테마 " 메뉴를 통해 재다운로드를 받으실 수 있습니다.

현재 단말을 지원하지 않는 콘텐츠 또는 10개 이상의 단말에서 다운로드를 받으셨던 경우 이용이 제한될 수 있습니다.  

위의 경로로 확인되지 않는 경우 고객센터로 문의 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱 > 메뉴 > 오른쪽 상단 톱니바퀴(설정) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용 : 테마구매 주문번호(영수증에서 확인 가능) 혹은 확인이 필요한 테마명 

감사합니다.