Hola, cómo están? En el local samsung donde dejé para reparar mi equipo me dijeron que van a darme un equipo nuevo pero me dicen que debe llegarme un mail para poder realizar el cambio, pero hasta el momento no ha llegado dicho mail y desde hace unos días que lo estoy esperando. Probé llamar al 0800 pero me dijeron que siga esperando. A alguien le pasó? Si me fijo en el estado de reparación dice "Proceso de negociación ". Gracias saludos
Hooa si asi son debes esperar a que te legue el mail ya sé que es re contra tardado y aunque no tenga una explicación logica la verdad es que se tardan muchísimo en esa cuestión habrá que esperar a mi un asunto de garantía tardó la solución entre mail unas dos semanas entre pregunta que hacía yo y cuendo me respondían imaginate. Igual si tienes suerte tarde menos yo en todo me tardé 8 meses.
Christian1, a vos te pasó que te dijeran que supuestamente ya te habían mandado el mail y que no te llegara nada? Porque a mi me dicen que supuestamente lo enviaron y revisé un montón de veces y no hay nada, por lo cual sigo reclamando.
