No compren el z flip 4 hasta que samsung se digne a tener la maquina para reemplazar el film.
[11/3, 15:38] Alejandro: Hola Nicole Te comento, tengo el film protector de fabrica de mi Samsung galaxy z flip 4 que quiero cambiar, he ido a las diferentes sucursales que tienen ustedes en la provincia de Mendoza y no tienen la maquina para cambiarmelo [11/3, 15:38] Alejandro: Quisiera saber, si coloco otro film protector que no sea el original suministrado por ustedes pierdo la garantía de fabrica? [11/3, 15:43] Samsung Servicio al Cliente: Si tiene la oportunidad, es necesario que lo realice mejor en un centro oficial de Samsung, ya que en estos lugares se genera el cambio de manera correcta y es dentro de su garantía ,porque si se genera mal de otro lado, es posible que, si tiene algún otro inconveniente que sea fuera del Z Flip 4, será con costo [11/3, 15:44] Alejandro: Es que el los centro oficiales de samsung no tienen la maquina para reemplazarlo, si queres te envío la foto de la charla [11/3, 15:48] Samsung Servicio al Cliente: Como le comento, Sr Alejandro, es bajo su responsabilidad, es preferible que se genere el cambio una vez que se tenga la máquina en un centro de Samsung que en un centro particular
[11/3, 15:50] Alejandro: Osea que tendré que seguir con la pantalla desastrosa hasta que ustedes tengan la maquina para reemplazarlo?
[11/3, 15:52] Samsung Servicio al Cliente: Es la opción que le brindó, si quiere acudir a un centro de servicio particular, está en su pleno derecho, siempre y cuando, verificando la cuestión de su garantía, como usted lo prefiera ☺️
A mi me pasa lo mismo. En palmares el service oficial te tiene a las vueltas y nunca dan solución. Sólo sirven para vender pero deja mal a la firma q ninguneen a los usuarios
