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제목:

게임런처가 제 게임을 잡아먹었어요

(게시글 작성 시간: 05-10-2023 08:20 PM)
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해노라온
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(해결완료)런처가 잡아먹은 것이 아니라
앱 숨기기가 되어 있었습니다.

혹시나 저와 같이 오해하신 분들은
앱 숨기기 해제 방법을 찾아서 확인해보세요.

잘 모르고 올린 글이 부끄럽지만
정보를 위해 남겨둡니다.


기존에 게임런처를 쓰지 않고 있었는데
오늘 갑자기 게임 하나가 안보여서 찾아보니
런처 안에 들어가 있더라고요.

게임 앱 표시 설정을 바꿔가면서 시도해봤는데
유독 그 게임 하나만 뱉어내질 않아요

런처가 잡아먹은 저 게임 좀 뱉어내게 도와주세요

*저는 기존에 게임런처를 전혀 쓰지 않았고
오늘 갑자기 자기 멋대로 실행되었습니다.

*잡아먹힌 게임
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2 댓글
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안녕하세요, 게임 런처 담당입니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다 .

먼저 아래 경로를 통해 게임 런처 기능을 비활성화하신 후, 단말을 재부팅 하신 다음 해당 게임이 홈/앱서랍에 복원되었는지 확인해 보시는 것을 권장드립니다.

*경로 : 단말의 설정 > 유용한 기능 > 게임런처 버튼 off

그 이후에도 지속적으로 특정 게임만 홈/앱서랍에 노출되지 않는다면 게임 명/스크린 샷/로그를 첨부하여 고객센터로 문의 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 

- 고객센터 : 게임 런처 > 하단 '더보기' > 설정 > 문의하기

 

감사합니다.

해노라온
Active Level 3
Gaming Hub
영문은 모르겠지만 앱 숨기기가 되어 있었습니다;;;; 그걸로 해결했습니다. 본의 아니게 혼란을 드렸네요 ㅠ

빠른 답변 주셔서 감사합니다!
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