게임 부스터의 화질 조정 기능이 작동하지 않습니다

[AutumnMist]

안녕하세요.

개인적으로 화질을 중요시하는 게임은 플레이하지 않기 때문에 게임 부스터의 화질 조절 기능을 잘 이용하고 있었습니다.
화질을 낮추는 것 만으로도 쓰로틀링 문제나 배터리 소모, 발열의 문제가 확실히 줄어드는 것을 확인하였기 때문입니다.

헌데 갤럭시 S23이 판매되는 즈음부터 갑자기 게임부스터의 화질 조정 기능이 작동하지 않는 것을 느꼈습니다.
(갤럭시 S23 때문이라고는 생각하지 않으나 시기적으로 체감하는 것은 그 즈음입니다.)
갑자기 화질 조절 기능에서 퍼센테이지가 표기되지 않으면서 작동하지 않기 시작하더니, 최근엔 다시 생겼는데요,
30%로 조절하여도 100%일 때와 크게 차이가 없는 것을 확인하였습니다.
이는 게임 앱별로 다르게 발생하는 문제는 아닌 것으로 보이고, 2D나 3D 또한 마찬가지였습니다.

지금 확인해보니 주로 사용하는 것이 화질일 뿐, FPS 또한 임의로 조절한다고 적용되지는 않네요.

저는 게임을 실행시킬 때
게임 플러그인 앱>게임 부스터 플러스>해당 게임 선택>우측 상단의 플레이 버튼
의 절차로 실행시키고 있습니다.
앱 서랍에서 게임을 직접 실행시켜도 적용이 되지 않기는 마찬가지입니다.

항상 수고해주셔서 감사합니다.

[문제가 발생하고 있는 현재의 사양]
갤럭시 S10 5G(SM-G977N)
Android 12, One UI 4.1, G977NKOU6HWD1
게임 플러그인 5.0.14 최신
게임 부스터 4.0.04 최신

[게임부스터담당]

안녕하세요. 게임부스터 담당입니다.

게임 플러그인의 게임부스터 플러스에 대한 문의인 것으로 보입니다.

화질 조절 기능은 일부 게임에서 영향을 미칠 수도 그렇지 않을 수도 있습니다.

예를 들어 렌더링 해상도를 가로 기준 720밖에 사용하지 않는 게임의 경우

게임부스터 플러스에서 75%로 해상도를 줄여도 1080 x 0.75 = 810 수준으로 제한되는데

어차피 게임에서 렌더링 시 720 기준으로 렌더링하기 때문에 차이가 없을 수 있습니다.

하지만 30%로 적용하셨다면 당연히 1080 x 0.3 = 324 수준으로 제한하기 때문에

큰 해상도 차이가 나야 정상입니다. 현재 비정상 동작 중인것으로 보이며.

따라서 문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 게임 옵션, 문제 발생 시간과 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

삼성멤버스를 통하여 수집되는 로그는 크기가 한정되어 있어

문제 상황을 포함하지 않을 수 있습니다.

문제 발생시 재부팅없이 즉시 오류 보고 부탁드립니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.