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03-07-2023 03:49 PM ·
Gaming Hub03-07-2023 04:00 PM - 편집 03-08-2023 08:48 AM
Gaming Hub안녕하세요, 게임 런처 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
단말에서 플레이 시간 데이터가 정상적으로 측정되지 않는 경우 아래 2가지 사항을 먼저 확인 부탁드리겠습니다.
1) 수동으로 단말의 시간 설정을 변경한 적 있는지
2) 설정 > 애플리케이션 > 우측 상단 클릭 > 특별한 접근 > 사용자 접근 허용 > 게임런처 허용
수동으로 시간을 변경하신 적 없고 2번 항목의 권한이 활성화되어 있음에도 지속적으로 플레이시간이 기록되지 않으신다면 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하시어 '카테고리 > 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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03-07-2023 04:51 PM ·
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03-09-2023 07:08 PM ·
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03-09-2023 07:07 PM ·
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03-09-2023 07:08 PM ·
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