게임허브에서 게임소리 무음모드

[나지막]

게임허브에서 게임소리 무음모드를 하고 게임에 들어가서 게임내 광고를 보거나 하면 우튜브영상을 팝업으로 띄어서 보고 있거나 노래를 듣던중에도 정지가 도되는데 그거 해결하는 방법은 없을까요?

[게이밍허브_담당]

안녕하세요, Gaming Hub 담당입니다.

GamingHub 앱내 게임 소리 음소거 문의 주신 것으로 확인 됩니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상, 스크린샷, 로그파일을 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) GamingHub 실행 > 더보기(우측하단 가로줄3개) > 설정 > 문의하기
> 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤

상단의 [보내기] 선택

※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
상기 안내드린 경로를 통해 오류 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.