붕괴 스타레일이 접속이 안됩니다

[붕스]

위에 영상처럼 계속 튕깁니다. ㅠㅠ 어떻게 해야될까요?

[yuju]

지웠다가 다시 다운 받거나,핸드폰 자체를 껐다 다시 켜보세요.

[게이밍허브_담당]

안녕하세요, 게임 런처 담당입니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상을 확인할 수 있는 스크린 샷 또는 동영상 및 로그 파일 등을 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

다만 올려주신 게시글 내용으로 보았을 때,
현재 겪고 계시는 문제가 게임 런처가 아닌 게임 앱 내 자체의 문제일 수 있으므로,
해당 문제는 게임 개발사 쪽으로 문의하시는 것이
보다 정확한 안내를 받으실 수 있을 것으로 보이는 점 참고 부탁 드리겠습니다.

■오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측 하단 가로줄 3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤 상단의 [보내기] 선택

※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

[펭기]

네트워크도한번 봐보시고 그래도안돼면 지웠다가해보시죠

[격류장]

혹시 어떻게 해결하셨나요?
저도 이번에 폰을 바꿨는데 같은 증상으로 데이터 틀고는 접속이 안됩니다