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넷플릭스나 기타의 동영상 앱 사용시 pip로 넘어가면 자막이 꺼지는 현상

(게시글 작성 시간: 02-10-2022 04:53 PM)
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손글
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넷플릭스같은 pip 기능을 지원하는 앱 사용하면, 자막을 키고 pip 로 전환하면 자막이 꺼집니다.
이게 pip기능을 쓰지않게되는 너무나도 큰 단점같네요.
넷플릭스같은 외화 드라마같은경우 자막이 필수인데, 이러면 자막이 필요한 영상을 볼때는 pip를 쓸수가없습니다 .
대체제로 멀티윈도우가 있지만, pip만큼의 간편함이 없기때문에 삼성에서 이런 단점을 꼭 알고 패치좀해주세요!!!
3 댓글
손글
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추가로 pip 실행한뒤 다크모드를 키거나, 끄면 자막이 켜진다는 타커뮤니티에 글이 있지만 이것도 간편하지않은 해결책입니다. 삼성이라면 이런 원리를 좀더 편하게 만들수있다고생각합니다. 부디 다음업데이트에 반영해주세요
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GMS담당
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안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상은, Netflix 앱에서 확인이 필요한 것으로, Netflix사로 해당 내용 전달하였습니다.
Netflix 앱은 제조사에서 변경이 어려운 부분인점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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손글
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이게 왜 굳이 넷플릳스 사로 내용을 전달하고, 제조사에게 변경을 맞기나요? pip기능은 구글이나 삼성에서 만든 기능이고 넷플릭스나 유튜브 같은 어플이 이 기능을 사용하는걸로 압니다.
그렇기에 기본적으로 pip기능을 강화하는것은 삼성이나 구글이 해야하는걸로 보이는데요?
제가 원하는것은 넷플릭스 자체의 팝업 화면을 원하는게 아니라, 현재 제공하는 pip 기능중에 다크모드처럼, 순간적으로 새로고침 효과를 볼수있는 버튼을 만들어서 본 화면에서는 보이는 자막이 pip로 전환되면서 보이지 않는 자막이 새로고침으로 보이게 하는 버튼이나 기능을 만들어 달라고 하는것입니다.
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