멀티스타 분할화면 유지 안됩니다.

[밀덕이]

6.0부터 문제였던 분할화면 중에 루틴이나 전화등으로 앱 실행시 전체화면 덮어버리는 문제.

이것 때문에 나온 업데이트가 분할 모드 유지 아닌가요?

업데이트 돼서 좋아했지만 결국 분할화면 깨고 전체화면으로 앱 실행 되는건 여전합니다.

기종은 폴드4입니다.

5.1.1까진 분할 화면 중에 하나에만 앱 실행 됐습니다.

[MultiWindow담당]

안녕하세요

멀티태스킹 담당입니다.

멀티스타 "분할 모드 유지하기" 기능의 문제에 대해 말씀 주신 것으로 이해됩니다.

우선 단말을 재부팅 하신 후, 굿락 / 멀티스타에서 해당 옵션이 켜져 있는 지 확인 하신 후,

해당 문제가 지속 될 경우, 분할 화면 상태에서 앱을 실행한 방법 등을 조금 더 자세히 알려 주시기를 부탁 드립니다. 해당 증상 재현 직 후, 삼성 멤버스 앱 내에서 '오류 보내기'를 통해 시스템 로그를 전달 해 주시면, 문제를 확인 하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.

- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
** 오류 보내시기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성 멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.
감사합니다.

[밀덕이]

분할화면 상태에서 루틴으로 자동 앱실행, 블루투스로 전화연결, 태스크바 또는 엣지에서 실행 그 어떤 방법을 해도 유지 안됩니다. 재부팅은 수차례 했습니다.