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제목:

【제안】 굿락루틴 버리지말고 신경써주세요 담당자님

(게시글 작성 시간: 05-04-2021 03:23 PM)
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안녕하세요 굿락을 너무나도 사랑하고 잘 사용하는 유저로서 이번 루틴 플러스 출시를 계기로 드릴 말씀이 있어 한번 적어봅니다. 그것은 바로 굿락 루틴에 대해서 말해보려고 하는데, 빅스비루틴이 출시하기 전까지는 그래도 기능들도 업데이트 되면서 나름 쓸만했는데, 어느순간 빅스비루틴이 출시되고 나서 오랜시간 지난 지금, 

빅스비루틴은 최신 기능과 One ui로 깔끔하면서 실용적인 기능들을 제공하고 만족스럽게 사용할 수 있는 반면,
현재 굿락 루틴은 기능들도 사실상 몇년동안 아무것도 추가안되고 심지어 오류에 대한 업데이트도 전혀 안되고 있어 있는것 보다 못한 현실 입니다.

여기서 추가적으로 몇가지 현실적인 몇가지 문제점을 더 말씀드리면 다음과 같습니다.
(글이 좀 긴 관계로 핵심만 보고 싶으시면 바로 밑에만 보셔도 됩니다.)

핵심요약

1. 계발의 부재 및 사후지원 
=> 몇년째 안되고 있음.
2. 기능의 부재 => 1번이유와 연관됨.
3. ui의 통일성 
=> 오레오시절 ui와 oue ui를 섞어놓음.
+ 굿락루틴의 업데이트 
=> 생각보다 옛날 루틴을 많이 사용하고 있음.
그럼 지금부터 시작하겠습니다.


1. 계발의 부재 및 사후지원

이거는 사실상 빅스비루틴이 나오고나서 거의 안되고 있다고 보면 될 것 같습니다.
가뜩이나 업데이트가 없어서 기능들도 많이 부족한데 다른 굿락유닛들은
꾸준히 기능들이 업데이트 되고있는 반면,
유일하게 굿락루틴은 몇년전 오레오시절의 ui를 가지고 있습니다.
(설마 빅스비루틴을 더 많이 쓴다고 계발을 안하고 있는건 아니겠죠..?)
심지어 평점을 보시면 wifi 컨트롤 같은 기능들이 됐다가 안됐다가 한다등의
오류제보글이 수두룩 한것을 보면 관리가 거의 안되고 있다는 것을 더욱 알 수 있습니다.

image
업데이트가 잘 안되고 있음을 보여주고 있습니다.(1)

image
업데이트가 잘 안되고 있음을 보여주고 있습니다.(2)


2. 기능의 부재

 1번과 살짝 연관돤 내용이긴 한데 기능이 빅스비 루틴에 비해서 많이 부족합니다.
하긴 이건 몇년전부터 업데이트가 전혀 안되고 있으니 당연한 결과가 아닌가 생각합니다.

image
굿락 루틴의 조건 (나무너무 작음)

image
빅스비루틴의 조건 (셀 수 없이 많음)


3. ui의 통일성

 이것은 도대체 왜이리 했는지 알 수 없을 정도로 이해가 안갑니다. 분명히 전체적인 틀은
삼성 익스필리언스 시절의 ui (오레오)를 따르고 있는데 막상 세부 설정들을 살펴보면
one ui 스타일로 되어있어 이해가 안갈뿐만 아니라 디자인적으로도, 사용함에 있어도 쓰면 쓸수록 거슬립니다.

image
마치 오레오스러우면서 one ui 스러운 모습 (뭐지?)

+ 굿락루틴의 업데이트
혹시 굿락루틴에 기능추가를 하거나 수정을 해서 다시 내놓을 계획이 없을까요?
아니면 굿락루틴을 더이상 계발하실 계획이 없다면 예전기종들도 혹시 빅스비 루틴으로 다 이전할 계획이 있으신지요?
최근에 루틴 플러스가 빅스비루틴의 추가기능으로 업데이트 된 것을 보고 굿락 루틴이 과연 제대로 관리가 되고 있는지 의문이 듭니다. 솔직히 어떤 어플이든 간에 한번 만들었으면 끝까지 책임져야 하는게 앱계발자의 의무라고 생각하기 때문입니다.
 지금도 제가 사용하고있는 a30뿐만 아니라
 A5x미만 시리즈, S9, note9등 일부 플레그쉽 
기기 들도 많이 현역으로 사용하고 있으며, 심지어 위에서 언급한 s9등의 기기도 단순히 ram이 부족하다는 이유로 기능도 많고 지속적으로 업데이트되는 빅스비루틴을 사용하지 못하고 업데이트도 사실상 안되고 오류투성이인 굿락루틴을 생각보다 많이 사용하고 있어 많이 놀랐습니다. 
 특히나 이렇게 루틴앱이 제대로 있어야 하는게, 제조사에서 순정으로 만든것과 앱계발사들이 만든앱과는 디자인적으로도 완성도가 다르지만, 무엇보다도 기능이 얼마나 유기적으로 잘 돌아가는 정도가 매우 많이 차이가 난다고 느끼기에 더더욱 그렇다고 생각하기 때문입니다. 현재 사용에 있어서도 더더욱 그렇고요.
 따라서 혹시 앞으로의 굿락루틴에 대해서 업데이트할 계획은 없을까요?
단순히 빅스비가 없다는 이유로, 그리고 매모리가 부족하다는 이유로 같은 루틴할 수 있는 어플이 있는데 몇년째 업데이트도 안하고 있는 이 어플을 사용하면서 덤으로 화를 받아야하는지 도무지 이해가 잘 안갑니다. 정말 이부분에 있어서는 꼭 굿락 담당자님의 답변을 받고싶습니다.

지금까지 굿락루틴의 문제점? 이라긴 보다는 실질적으로는 관리가 이렇게 안되고 있는지에 대해서 다양하고 길게 작성해 봤습니다.
 이 기능을 쓰고있는 유저나 이러한 상황이 크게 상관없는 유저들은 그냥 단순한 불평불만이라고 생각될 수 있을 수 있습니다.
저도 그러한 부분에 있어서는 인정하겠습니다.
 하지만 이러한 현상을 생각보다 많은 유저들이 겪고 있으며, 동시에 굿락팀들이 이러한 부분에 있어서 신경을 좀 더 쓰셨으면 하는 마음에서 한 번 적어본 것입니다.
 항상 굿락을 사용하는 유저 입장에서 정말 만족스럽게 사용하고 있고, 그리고 항상 응원하고 
있습니다.

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다. 그리고 마지막 부탁으로 굿락담당자님, 이글을 꼼꼼히 읽고 답변 꼭 달아주시면 감사하겠습니다. 
7 댓글
정빈의story
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Good Lock
노트 9이 빅스비 루틴이 지원이 안돼서 Good Lock에 있는 루틴을 써봤는데 빅스비 루틴에 비해서 기능이 너무 없더라고요, 그래서 빅스비 루틴 apk 깔아서 잘 사용하고 있습니다 :)
FreestyleN
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Good Lock
@ 정빈의story 궁금해서 그런데 혹시 안의 기능들은 다 잘 작동되는가요?
혹시나 해서 a30에도 깔아서 한번 사용해 봤는데
작동이 거의 안되더라고요 (빅스비가 없어서 인지도 모르겠지만요 :) )
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정빈의story
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빅스비 루틴 2.6.30.1 버전을 쓰고 있는데 기능 잘 작동합니다 :)
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FreestyleN
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Good Lock
아하 그렇군요! 알려주셔서 감사합니다
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GoodLock담당
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Good Lock

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

 

우선 굿락 루틴 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

현재 굿락 루틴은 단말 기본 기능으로 탑재 됨에 따라  더 이상 앱  업데이트 계획이 없는 상황입니다.

정성스럽게 작성한 글에 대한 만족스럽지 않은 답변이겠지만, 더 많은 고객님들께서 사용 가능한 기능에 집중하기 위한 결정이오니,  양해 부탁드립니다.

 

앞으로도 더욱 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

FreestyleN
Expert Level 5
Good Lock
@GoodLock담당 읽고나서 답변 감사합니다. 혹시 이러한 기기에 빅스비 루틴을 지원하실수는 없을까요? 빅스비가 들어가야지만 지원을 하나요? 앱 목록에 보니깐 온갖 빅스비 서비스는 있는데 정작 정보만 수집하고 그걸 쓸 수 있는 곳이 거의 없다는 것이 매우 안타까운데, 이것에 대한 답변도 정말 궁금합니다.

Screenshot_20210506-143722_Settings.png

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Good Lock

고객님, 안녕하세요.  빅스비루틴 담당입니다. 

빅스비 루틴은 S10 이후 단말부터  빅스비 루틴이 안정적으로 수행될 수 있는 환경을 기준으로 지원하고 있습니다.  더  많은 단말 지원을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 

만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.  소중한 의견에 감사드립니다. 

좋은 하루 보내십시오.