Tenho meu notebook galaxy a mais ou menos 5 meses e tenho uso dele não tão frequente.
Hoje utilizei na parte da manha normal e coloquei pra carregar quando alertou e quando fui desligar me pediu para atualizar e coloquei ”atualizar e desligar” porém, quando peguei novamente ele começou a aparecer essa mensagem e a luz do carregador que antes fica ligada direto quando conectado e só mudava a cor, agora ta piscando eternamente e se tiro o carregador ele apaga. Só ta funcionando direto na tomada e não fiz nada de diferente e a porcentagem de bateria não aparece mais na barra de tarefa e quando conecto o carregador com ele desligado fica congela nessa tela de 71% sendo que quando ele liga mostra uma bateria com “x” como se tivesse com problema.
Alguém ja teve esse problema com esse modelo nesse sentido? Se sim, como solucionaram?
Gostaria de ter outra forma de resolver sem ter que acionar a garantia, pq posso perder tudo que tem nele.
