Necesito ayuda, mi J7 2017 presenta un error, cuando estoy en aplicaciones cada cierto tiempo se cierran de repente, me pasa seguido y quisiera saber si hay alguna solucion, gracias
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Para evitar ralentizaciones y reinicios realiza lo siguiente:
• Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando.
Si el error persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir errores.
