Hoy queriendo instalar una nueva aplicación en mi tv me saltó un mensaje diciendo que mi cuenta samsung está bloqueada. Alguien sabe cómo solucionar este problema?
Gracias por el dato solicitado. No hemos encontrado bans o bloqueo de Samsung account alguno con este mail o nombre de usuario.
Lo que, suponemos, puede estar pasando, es que se ingresaron varias veces distintas cuentas Samsung en su dispositivo por lo que, por seguridad, este se bloquea. Normalmente el plazo de reactivación es de 10 días, pero, puede comunicarse a nuestro servicio de Live Chat para solicitar el desbloqueo.
