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Decepcionada de Samsung

(Tema creado el: 10-05-2023 08:16 PM)
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Alekhandra
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Jamás qué se hicieron responsable del daño que le provocaron a mi wach5pro ya que Samsung no repara directamente los equipos, se los envía a terceros en este caso el mio lo enviaron a la empresa Agiotech. Con todos y pruebas que mi equipo estaba bien antes de llevarlo a Samsung Isla cabo Mérida me invalidaron la garantía, no me imagino como le hacen los qué no tienen evidencia. 10 mil pesos tirados a la basura ya que no puedo usar mi wach5pro. Pésimo servicio a la hora de querer hacer válida la garantía 
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Alekhandra
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No lo puedo usar porque no me aceptaron mis evidencias20230928_182538_1000078091_1695947201.jpg
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Leon723
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No pudo hacer nada?, recuerdo que ya había hecho ese comentario, y que costo saldría caro
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Alekhandra
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Me mandaron msj los de Samsung y me dijeron que llamarían, no lo hicieron y mi garantía acabo hacer una semana. Tenia las evidencias y el de casos especiales hace casi más de una mes no me acepto que le envie las fotos, dijo que no tenia caso y yo le dije que me enviara el correo para enviar la evidencias y no acepto. Y luego publique aquí y no me llamaron para solucionar
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JoalCasca
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Lo lamento mucho amigo Members.

¿Cuál es el inconveniente que presento? 

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Alekhandra
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Pues me invalidaron mi garantía antes que terminara, por un daño que le ocasionaron a mi wach5pro y hace una semana termino mi garantía pero ni me hablaron antes para darme un solución favorable, las garantías de Samsung son una porquería, o creo los asesores de casos especiales les pagan el triple para no aceptar la garantía.
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