Decepcionada de Samsung

[Alekhandra]

Jamás qué se hicieron responsable del daño que le provocaron a mi wach5pro ya que Samsung no repara directamente los equipos, se los envía a terceros en este caso el mio lo enviaron a la empresa Agiotech. Con todos y pruebas que mi equipo estaba bien antes de llevarlo a Samsung Isla cabo Mérida me invalidaron la garantía, no me imagino como le hacen los qué no tienen evidencia. 10 mil pesos tirados a la basura ya que no puedo usar mi wach5pro. Pésimo servicio a la hora de querer hacer válida la garantía 

[Alekhandra]

No lo puedo usar porque no me aceptaron mis evidencias

[Carlangas72]

No pudo hacer nada?, recuerdo que ya había hecho ese comentario, y que costo saldría caro

[Alekhandra]

Me mandaron msj los de Samsung y me dijeron que llamarían, no lo hicieron y mi garantía acabo hacer una semana. Tenia las evidencias y el de casos especiales hace casi más de una mes no me acepto que le envie las fotos, dijo que no tenia caso y yo le dije que me enviara el correo para enviar la evidencias y no acepto. Y luego publique aquí y no me llamaron para solucionar

[JoalCasca]

Lo lamento mucho amigo Members.

¿Cuál es el inconveniente que presento? 

[Alekhandra]

Pues me invalidaron mi garantía antes que terminara, por un daño que le ocasionaron a mi wach5pro y hace una semana termino mi garantía pero ni me hablaron antes para darme un solución favorable, las garantías de Samsung son una porquería, o creo los asesores de casos especiales les pagan el triple para no aceptar la garantía.