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Nunca envíen su teléfono a el centro técnico de samsung

(Tema creado el: 10-16-2022 04:14 PM)
rafarodri
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Nunca envíen su teléfono al centro técnico de samsung
Yo envié mi dispositivo por un problema de bluetooth y me lo regresaron rayado de la pantalla y de los lados y no estaba así tengo fotos y videos de como lo envié y luego lo volví
Y aparte de que me lo regresaron rayado el problema por el que mande el teléfono no se lo resolvieron y luego los de samsung me dijeron que se los volviera a enviar para que lo repararan de los rayones y que le areglaran el problema de bluetooth y me lo regresaron exactamente igual de como se los envié no le repararon nada de nada y luego me dijeron que se los volviera a enviar otra ves pero yo con que confianza se los volvía a enviar y aparte de que las veces que me lo regresaron lo regresaron muy mal empaquetado y no me va a quedar de otra más que denunciar a samsung con la profeco
Porque samsung no resolvió nada y no es justo que hagan eso con los teléfonos de nosotros los consumidores NO COMPREN SAMSUNG PORQUE NO SE HACEN RESPONSABLES DE LAS GARANTÍAS 
7 Comentarios
Jecksan
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El servicio es una porqueria yo envie mi equipo por toques fantasma en la pantalla, lo mando a la semana de comprado en una tienda de AT&T y lo mandaron a Samsung y me lo regresaron igual, les reclame que no le habian echo nada y lo volvieron a mandar y me lo regresaron igual y con un rayon en la parte de atras!
rafarodri
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Si así es el servicio es una porquería pero no es justo que nos hagan eso como consumidores los teléfonos no nos costaron baratos como para que los regresen rayados
Al-
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Sí he leído situaciones similares. No tienen vergüenza que ocurran estas situaciones, ojalá ganes y te remuneren de la manera más adecuada.
wicho89
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Yo llevé el mio por un cambio de pila y le dañaron el touch más aparte las cámaras no funcionaban, lo tuve que llevar con un tercero
jurad
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Así es y solo salen con que es que así estaba,yo mande mi s10+ y ahora mi pantalla de la parte superior no funciona, hice el reclamo y la solución que me dan que debo pagar la pantalla completa
rafarodri
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A mi también me salieron con eso que ya lo habían recibido así y no es cierto y la solución que me dieron es que lo volviera a enviar para que lo repararan pero yo ya no lo quise enviar por que fuera a quedar peor el teléfono
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