Por este medio, solicito a la comunidad por favor me indique si tienen problemas del software o hardware, toda vez que mi Samsung galaxy M12 se reinicia inesperadamente
Los reinicio son más frecuentes si tengo el teléfono en uso constante, subrayo aun cuando esta totalmente cargado la batería y actualizado cada una de las app
También, este problema no sucedía cuando adquiri el teléfono, sino fue con los parches o actualizaciones que empezó a ocurrir
Ya reinicie y reinstale mi configuración, algún otro consejo o forma...
Si el inconveniente persiste después de seguir las recomendaciones de la guía, será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.
Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
