갤럭시북 프로 삼성리커버리로 초기화 시 오류발생 (-10005)

[yjyzyz]

갤럭시북  NT951XDB 모델에서 삼성리커버리 통하여 노트북 초기화 진행하였는데 다음과 같은 오류가 뜹니다.

(다시 시도해도 지속적으로 발생)

해결방법 알 수 있을까요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

10005 오류는 Volume Write Error를 의미하는 것으로 SSD(HDD)가 손상되어 저장이 안되는 상황으로 보입니다.

불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 시스템 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.