갤럭시북 프로 360 부팅 안됨

[Dalgonna_]

1세대를 사용하고 있는데

오늘 부팅을 할 때 연결된 모니터에 잠금 해제되는 화면까진 보였는데 갑자기 그 이후에 화면이 안켜집니다.

모니터 연결도 끊어 놨고 전원버튼을 여러번 눌러봤음에도 불구하고 전원을 누를 때 노트북 옆의 동작표시등에 파란 불이 몇번 깜빡거리다가 꺼지는데 어떻게 해야하나요

(작동 중이면 파란 불이 계속 들어와야 하고, 작동중이 아니고 충전 중일 땐 배터리 표시등(빨강 혹은 초록)이 들어와야 하는데 들어오지도 않음)

[리스트레토948]

전원 연결 해제, 모든 연결 기기 해제

전원 버튼 최소 10초 이상 누르고 있기

전원 케이블 연결, [켜지 말고] 30분 가량 방치

이후 전원 버튼 눌러서 켜지나 확인

요렇게 해보세요

[cyain]

오 감사감사 되네요. 이 과정이 어떤 역활을 한건가요?

[리스트레토948]

아주 간단하게 이야기 하자면 전원 공급을 리셋하는 과정입니다

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래 삼성전자서비스 FAQ 내용을 참조하셔서 소프트 RTC 리셋을 한번 시도해 보시기 바랍니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/88599

소프트 RTC 리셋 이후에도 전원이 켜지지 않으시면, 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

[강금철]

외충전이안되요 한번도사요믈안해는데