갤럭시북 5 프로 삼성패스 무한로딩 오류

[엘렐래]

이 화면에서 삼성 패스가 넘어가지를 않네요.. 할 수 있는 방법은 다 동원해봤는데 아무런 효과가 없습니다ㅠ 이거 어떻게 해결하나요...

[삼성패스담당]

안녕하세요. Samsung Pass 담당입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

문제점 상세분석을 위해 문제상황 발생직후 로그 공유부탁드립니다. 혹시 이미 공유하셨다면 전송하신 메일로 추후 안내드리겠습니다.

<로그보내기>
- Samsung Pass > 더보기(오른쪽 상단 점세개) > 문의하기 > 탐색기폴더에 나오는 zip화일(로그화일)을 첨부하여 문제현상과 함께 이메일 전송

감사합니다.
Samsung Pass 드림.

[엘렐래]

wiz3943@gmail.com 주소로 로그 파일 전송드렸습니다! 조속한 처리 부탁드립니다🙏