안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 Kollus player는 특정 인터넷 강의나 유료 강의 사이트에서 사용하는 것으로 보입니다.
Kollus Player를 설치해 테스트를 진행해 보려고 하였으나, 일반적인 방법으로는 테스트를 진행할 수 없었습니다.
이 때문에 블루투스 관련된 일반적인 내용으로 답변 드립니다.
1. 설정 - 블루투스 창에서 연결됨으로 표시되는 것은 '블루투스'가 연결되었다는 의미입니다.
블루투스 이어폰/헤드셋 등의 기기는, 오디오 기능이 추가 연결되어야 소리 재생이 가능합니다.
설정 - 블루투스 창이 아닌 별도의 어플리케이션에서 연결을 진행하는 경우, 블루투스 연결 이후 오디오 기능 연결이 지연되는 알려진 이슈가 있습니다. (Windows API 를 통한 연결 시, 약 10초 이상의 지연이 발생하는 경우 있음)
버즈 또는 BT 이어폰의 전원을 켰을 때 진행되는 자동 연결의 경우 이런 현상이 발생하지 않고, 최신 Windows 업데이트 상태에서는 설정 - 블루투스 창의 연결 버튼으로 연결 시에도 이러한 현상이 발생하지 않습니다.
참고용으로 설정 - 블루투스 창에서의 블루투스 연결 상태 비교 스크린샷 공유드립니다.
1) 블루투스만 연결된 상태 (오디오 기능 연결 진행 중이거나 오디오 기능 연결 안 됨)
→ 블루투스 이어폰에서 소리 안 나오고 PC 스피커에서 소리 나옴
2) 블루투스 및 오디오 기능이 정상 연결된 상태
→ 블루투스 이어폰에서 소리 나옴
2. 특정 목적의 환경에서 사용되는 player 로 보여 해당 player 는 직접 테스트 해 볼 수 없었습니다.
다만, 다른 player 또는 Youtube 등에서 영상 시청 테스트 시에는 문제가 확인되지 않았습니다.
Player 자체 문제로 인한 현상일 가능성이 있어 보이니 (해당 player 가 오디오를 블루투스로 route 하는 기능이 불안정하거나 문제가 있을 경우) 블루투스 이어폰 연결 상태에서 다른 Player 또는 유투브 등으로 영상 재생 시, 오류 또는 튕김 현상이 발생하는지 확인해 보시고, 다른 player 등에서는 문제가 없다면, 문제 발생하는 player 제공사 측에 문제 현상 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
