갤럭시 버즈2프로 & 갤럭시북2 프로 연결 관련

[psh0036]

안녕하세요 

갤럭시북과 버즈를 연결할 때 문제가 있습니다

1.페어링은 되어있음

2. 연결버튼을 눌러도 연결이 안되거나 연결이 오래걸림

3.  연결성공시 갤럭시북에서는 연결됨 문구가 나오지만 버즈에서는 연결 음성이 나오지않음

4. 연결 후 유튜브같은 영상및 음악 재생이 무한로딩이 걸려 재생이 안됨.

5, 연결음이 들리고 재생이 되어도 한쪽밖에 들리지 않음

6. 연결이후 설정에서 블루투스 관련 설정시 노트북 굉장히 느려짐.

이런 증상을 겪고 있습니다.

현재 버즈앱, 노트북 드라이버, 윈도우 23H2버전으로 모두 최신 업데이트 상태입니다.

서비스 센터 에서는 애초에 버즈가 모바일용이라 잘 안되는게 정상이라고 합니다.

근데 이전에 사용하던 버즈 라이브는 문제가 없이 잘 되던데 버즈2 프로로 바꾸고 나서 문제가 생깁니다.

포맷을 한번 해야할까요...

[아시엘르 · Accepted solution]

블루투스 설정 가시면 "가능하면 LE 오디오 사용" 옵션이 활성화가 되어있을건데요, 해당 옵션을 해제 후 연결 해보시겠어요? 그럼 괜찮으실겁니다..

[psh0036]

답변이 늦었네요..

감사합니다 해결했습니다!