갤럭시북4 엣지 허브 문의

[범쓰96]

윈도우11 보안업데이트 이후 c타입에꽂는 

usb 허브가 인식이안되는데 혹시 다른분들은 괜찮나요?

[갤럭시북_태블릿_퀄컴담당]

고객님, 안녕하세요.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서 사용하시는 PC의 BIOS 버전을 확인하고자 합니다.

"Windows + R" 을 눌러 실행창이 뜨면 "msinfo32"를 입력한 후 엔터를 눌러 '시스템 정보'를 실행.

위에서 11번째 있는 'BIOS 버전/날짜' 항목에서 SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. 이후 내용을 알려주시면 추가 확인해 보겠습니다.

감사합니다.