갤럭시북4 울트라 소리 16비트 이상 설정 안됨

[빅스비원]

안녕하세요

갤럭시북4 울트라 사용중인데요

윈도우11 소리 설정에서  16비트 48000hz 이상 선택이 안됩니다

원래 그런건가요?

기본 출력 스피커 말고 헤드셋, 이어폰, 블루투스 스피커 등 모든 출력기기에서 16비트 48000hz 로 고정되어 있습니다

8만원짜리 데스크탑 싸구려 PC메인보드도 음질이 24비트 이상 지원이 되는데 300만원대 제품에서

외부 연결기기와 상관없이 음질설정이 16비트로 고정되어 있는 점은 뭔가 문제가 있지 않나 생각합니다


제 질문의 요지는

원래 16비트 48000hz 단독 선택지 이외엔 음향 출력 지원이 안되는 건가요?

[에그카페]

원격 도움받기로 상담 해보시기 바랍니다. fn+esc 키보드 왼쪽상단. 24시간 입니다. 감사합니다.^^

[빅스비원]

안녕하세요...
삼성 업데이트 앱에서 설치해라고 나오는 모든 드라이버 다 설치했는데도 소리설정을 바꿀수 없는데 원격으로 어떤 도움을 받을 수 있을까요? 마이크로소프트사에서 24비트 소리설정 못하게 막아둔 것도 아닐터인데요ㅜㅜ

리얼텍 드라이버를 삼성이 권장하는 제조사 드라이버가 아닌 걸로 수동설치하면
돌비 애트모스 등 공간음향 설정옵션이 유료로 바뀔 뿐더러
그걸 설치해도 그대로 16비트 48000hz더군요.

[에그카페]

답답함은 알겠으나 사운드 관련 기술적인 문제인것 같아 전문가를 통해 상담을 받아 보시는건 어떻겠냐는 취지로 권유 드린것이니 오해는 없으시길 바랍니다. ^^

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

갤럭시북4 울트라 제품은 16/24 비트 48000hz를 지원합니다.

고객님이 말씀하시는 증상이 저희쪽에서는 재현이 되지 않기에, 시스템을 직접 확인하면서 점검을 하여야 할 상황으로 보입니다.

가까운 서비스센타를 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

[빅스비원]

윈도우 재설치 하니까 옵션이 다시 생겼습니다
정말 신비하고 괴기스런 경험이었습니다...
답변주셔서 감사합니다

[빅스비원]

해결되지 않았습니다.  
Realtec 코덱문제로 헤드폰에서는 여전히 갤럭시북4 울트라에서 16bit 48000hz 이외의 설정은 불가합니다
헤드폰 자체스펙은 32bit도 지원하지만 갤럭시북4 울트라의 윈도우11이 LDAC를 지원하지 않거나 갤럭시북4 울트라의 사운드카드가 헤드셋에 대해서 해당 고음질을 지원하지 않는 경우 인 것 같습니다.