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제목:

갤럭시북4 프로, 윈도우 11 Version 23H2 누적 업데이트 충돌 에러가 확실한거 같네요

(게시글 작성 시간: 03-19-2024 11:23 AM)
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아베다
Active Level 6
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PC
오늘 낮에 아래의 해당 업데이트 받아서 설치 하자마자 "설치가 정상적으로 안됐다"고 뜨길래 재설치를 시도했더니, 갑자기 이상한 에러코드가 뜨고나서 부터는 부팅 조차 아예 안되버리는 현상이 생겼는데요. 관련해서 문의글을 올렸고, 여러분들이 알려주신대로 원격상담을 받아보려고 했지만, 컴퓨터의 부팅 자체가 안되버리니 폰으로 일단 내일 예약해놓고 집에 왔습니다.

집에 와서 다시 부팅 몇번 시도해봤는데 여전히 안되더군요. 결국 reset를 해볼 수 밖에 없었습니다. 기존 파일은 보존하고 설치했던 앱이나 설정 등은 다 지워지는 걸로 선택했어요. 그랬더니 부팅도 되고 정상작동이 되길래 또 다시 업데이트를 하나씩 하기 시작했습니다. 삼성업데이트부터 시작해서 윈도우11 업데이트 뜨는 걸 다 설치 했죠. 그랬더니 또 같은 업데이트에서 걸리면서 설치 못했다는 아까와 똑같은 문구가 뜨더라구요. 그래서 사진의 "설치실패"라고 나온 해당 업데이트만 재설치 안하고 있습니다. 

거의 8년 만에 새로운 노트북으로 바꾸고 진짜 그동안 겪어보지 못했던 일들 다 겪는 느낌이네요 ㅠㅠ

해당 업데이트 (윈도우 11 Version 23H2) 누적 업데이트의 문제가 저에게만 있는건지, 아님 다른 갤럭시북4 사용하시는 분들 다같이 겪고 계시는지 모르겠습니다

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아래의 링크는 제가 올렸던 업데이트 관련글이에요


 

15 댓글
Samsung_QxcrBPK
Beginner Level 3
PC

저도 똑같은 윈도 업데이트 실패 오류를 겪고 있습니다. 

빨리 해결되길 바랍니다!

아베다
Active Level 6
PC
네 업데이트 하고 부팅이 안되는 문제를 겪은건 적은 처음이라 좀 당황스럽네요. 얼른 해결됐으면 좋겠어요 😀
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doraemon
Active Level 2
PC
동일 증상인데 Bitlocker 걸려 있으면 복구키도 요구하네요. 계정에 백업된 키 쓰거나 강제 재부팅하면 롤백되네요.
거_니
Active Level 6
PC
아 저도 한 4번 시도하고 포기 했는데 다른분들도 똑같군요..이런.. 혹시 로그인화면에서 바탕화면으로 넘어갔을때 검정색 화면은 저만 나오는것인지..
Members_XFe9jP6
Beginner Level 2
PC

동일한 증상으로 업데이트가 안되네요 (KB5034848) 0x800f0845

삼성이 문제 인지 MS가 문제인지 ...

아베다
Active Level 6
PC
삼성서비스에서 전화와서 받았는데요. 대충 요약하면 윈도우즈11 OS랑 새로나온 인텔 프로세서 간의 충돌인 걸로 보인다 하시네요. 그래서 해당 업데이트는 일단 설치하지 말고 나중에 새로운 패치가 나오거나 다른 업데이트 알림이 뜨면 그때 받아서 설치해보라고 권해주셨습니다. 참고하세요~
잔디오공
Active Level 1
PC
공유 감사드립니다
갤스스
Active Level 3
PC
저도 북4 프로에서 동일한 오류가 뜨는데 윈도우 쪽 문제였군요 공유 감사합니다
Members_XWllZkR
Beginner Level 2
PC

감사합니다. 저도 동일한 증상으로 골머리 앓고 있었는데 도움이 되었네요~

 

거_니
Active Level 6
PC
오늘 다시 다운받으니까 됩니다 ㅎㅎ
아베다
Active Level 6
PC

아 그런가요? 설치 후에 아무 문제 없던가요? 지난번 이거 때문에 싹 다 지우고 다시 까느라 시간낭비를 해서 설치하기 겁나네요 ㅎㅎ

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거_니
Active Level 6
PC
선택적 업그레이드 있는거 싹다 업그레이드 후 업그레이드 하니까 되더라구요 아직 사용중에 문제는 없었습니다
아베다
Active Level 6
PC

업데이트가 떠서 보니 이전 문제되던 것은 사라지고 새로운 번호의 누적 업데이트가 떠있네요. 일부러 전에거는 안받고 냅뒀거든요. 이건 자동으로 설치되버려서 다시 시작해보려구요 ㅎㅎ 자동으로 받는거 꺼놨는데 받아진걸 보면 안전하겠죠? 안전하길 바라면서 다시 시작 눌러보겠습니다 ㅠㅠ ㅋㅋ

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거_니
Active Level 6
PC
아하 그렇군요..뭐.. 한번 도전!큐ㅠ
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영달
Beginner Level 2
PC

성공은 하셨나요?

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