갤럭시북5프로 마우스 끊김

[태건태건]

갤럭시 북3 프로를 2년간 사용하는데, 마우스 버벅임과 렉, 인터넷창 스크롤시 끊김 현상으로 노트북을 몇번 초기화 하다가 지쳐서 이번에 북5프로를 큰 맘먹고 구매하여 사용 중입니다.

마이크로 소프트 백업으로 컴퓨터를 복원하여 설정했는데, 상기와 동일 증상이 나타나네요. 이건 제품의 문제가 아니라 어떤 소프트웨어가 램을 엄청 잡아먹고 있다는 건데, 시스템을 아무리 찾아보아도 도무지 알 수가 없습니다.

참고로 저는 노트북은 사무실에 시즈모드로 해놓고 블루투스 키보드, 마우스를 로지텍 제품으로 사용 중입니다.

혹시 이 블루투스 문제일까 의심했는데, 설정으로 다 꺼도 트랙패드에서도 동일 증상입니다.

혹시 저와 동일 증상 혹은 해결 방법 알고 계신 분 있으실까요?

[Samsung_yCiffsn]

같은 현상으로 해결방법을 찾고 있는데 알수가 없네요... 놋북을 얼마만에 큰맘먹고 바꿨는데...ㅠㅠ

[Samsung_yCiffsn]

좋은 글이 있어 퍼왔습니다. 

https://blog.naver.com/rhyshan/222357950493

전원을 블루투스가 나눠 먹어서 그렇다고 합니다.  실험중...

[태건태건]

우와우. 대단히 감사합니다.
내일 해봐야 겠습니다.

[Samsung_yCiffsn]

서비스 센터에서 증상에 대해 해결방법이 있어 알려줬고 테스트까지 마쳤습니다. 아래 블로그 글로 남겨놨으니 설정 후 빡시게 테스트 해보시기 바랍니다. 

https://try.incmblog.com/entry/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%EB%B6%815-%ED%94%84%EB%A1%9C-%EB%A7%88%EC...

[태건태건]

매우 도움 되었습니다.
감사합니다.

우리 삼성이 아직 최적화에 어려움이 많은 것 같네요.

[Members_TyWtjsq]

저도 동일 현상이 발생하고 있는데 한번 테스트 해봐야겠네요. 

좋은 정보 감사합니다!

[갓겜로스트아크]

감사합니다. 아오 처음살땐 안이랬는데 진짜 삼성 노트북팀 뭐하나요 ㅠㅜ 울트라북인데 이거..

[ㄱㅅㄱㅅ]

링크로 들어가려 하니 아래의 에러가 뜨네요... ㅠ

"연결하려는 도메인의 유효한 인증서를 찾을 수 없습니다."

[Members_srfC5dk]

마우스 이동시  인터넷창 스크롤 멈춤현상, 게임시 동작멈춤, 동영상 멈춤, 유튜브 영상멈춤 이런현상들이 간헐적이고 지속적으로 나타나는데 서비스 센타에서 해결이 안됀다고 하고 노트북 새로 교체 받았는데도 계속 일어나는데 어떻하죠. 제일 비싼걸로 샀는데;;;; 위에 껄로 해봤는데 안돼네요 ;;;; 울고 싶다 ㅠㅠㅠ

[Members_srfC5dk]

터치패드 이용해도 동일하네요 ;;