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제목:

갤럭시북5프로 모델을 쓰고있는데요

(게시글 작성 시간: 04-27-2025 09:13 PM)
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베개속천국
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리콜기능을 쓸려고하니깐

 

그..리콜 사용하도록 장치 암호화 켜기라고 뜨면서 안되네요

 

마이크로소프트 로그인은 전부다 했고 지문도 등록했지만

 

이장치의 암호화를 완료할려면 윈도우 계정으로 로그인하세요 라고 하면서 막히는데.. 해결방법이 뭐죠?

 

1 댓글
PC_SW담당
Moderator
Moderator
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안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

 

Microsoft에서 제공하는 ‘Recall’ 기능을 사용하기 위해서는 장치 암호화기능이 Enable 되어 있어야 합니다.

(BitLocker 기능을 Enable하는 것이니 차후 SSD/HDD 교체나 Main Board 교체 시에는 BitLocker 암호 입력이 필요하니 참고하시기 바랍니다.)

 

Recall 기능 활성화는 아래 안내 드리는 내용 참조하시기 바랍니다. (이미지는 영문 OS 기준이니 안내 드리는 문구 참고하셔서 진행하시기 바랍니다.)

 1) Windows UpdateRecall이 활성화되면 Toast message로 알림

PC_SW_0-1745796343864.png

 

2) Device Encryption(장치 암호화)이 활성화되어 있지 않은 경우, Device Encryption 활성화 요청 메시지 발생

PC_SW_1-1745796374749.png

 

3) Device Encryption 설정 화면으로 이동

- (한) 설정 → 개인 정보 및 보안 → (보안) 장치 암호화

- () Settings Privacy & security (Security) Device encryption

PC_SW_2-1745796392010.png

 

4) Device Encryption이 활성화되는데 10여분 정도 소요됨

5) Device Encryption 작업이 완료된 이후, Recall을 실행하면 아래와 같이 애니메이션 나오고 Recall 설정 안내 표시

     - () Recall(Preview), () 리콜(미리 보기)를 검색하여 실행

PC_SW_3-1745796485782.png

 

6) 설정으로 이동 후 ‘Save snapshots’On으로 변경

- () 설정 → 개인 정보 및 보안 → (Windows 사용 권한) 리콜 및 스냅샷

- () Settings Privacy & security (Windows permissions) Recall & snapshots

PC_SW_1-1745797216277.png

 

7) Windows Hello 인증 요구 (지문인식 or PIN)

- 지문 설정 위치

   (한) 설정 → 계정 → (계정 설정) 로그인 옵션 → 지문 인식

   () Settings Accounts (Account settings) Sign-in options Fingerprint recognition

PC_SW_0-1745797184803.png

 

😎 Recall 활성화됨. 이후 PC 사용 시 일정 시간마다 Snapshot이 찍히며 탐색 가능

 

감사합니다.

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