갤럭시 북 프로 360 터치 오류

[동전동전]

손이나 펜으로 화면을 터치 하거나, 마우스를 사용하여 터치를 하지 않을  때에도 마음대로 다른 곳이 터치가 돼서 정상적인 사용이 안될 때가 많네요....

또 손으로 터치할때는 화면에서 특정 높이 이상에서는 터치가 아예 안먹히네요

여러분들도 이러신가요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래 방법을 참조하셔서 터치스크린 보정 작업을 우선 진행해 보시기 바랍니다.

• 제어판을 엽니다.
• 하드웨어 및 소리를 클릭합니다
• 태블릿 PC 설정에서 펜 또는 터치식 입력에 대해 화면 보정을 클릭합니다.
• 태블릿 PC 설정 창에서 보정을 클릭합니다.
• 터치식 입력을 선택합니다.
• 화면 보정 작업을 진행합니다.

터치스크린 보정 후에도 계속해서 문제가 있으시면, 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하여 시스템 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.