갤럭시 북 플렉스2 스크린 터치 오류

[이서창원]

최근들어 갑자기 화면 터치가 멋대로 되는 증상이 발생했습니다.

제가 화면을 터치하지 않았는데도 화면이 터치되는 것으로 인식되는 오류(터치 이펙트가 화면에 계속 뜸)가 발생합니다

노트북을 재부팅하면 괜찮아졌다가 다시 위와 같은 증상이 반복됩니다.

제 생각엔 터치 스크린을 담당하는 드라이버의 문제인거 같은데 혹시 해결방법이나 같은 증상이 있는 분이 있을까요?

(현재는 터치 스크린 기능을 off 한 상태)

터치 이펙트가 계속해서 발생

[근육질푸키]

하드웨어 문제 아닐까요?
유독 Flex가 저런 증상이 심하던데, 기기 설계 구조상 종특 같습니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 고스트 터치 증상은 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

S/W 관련 이슈일 수도 있고, H/W Sensor 관련 문제일 수도 있으니 정확한 원인 분석은 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 확인을 해 보는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

[신용카드]

혹시 고치셨나요? 저는 서비스센터에서 아예 화면을 새걸로 교체했었는데 1년도 안돼서 또 오류가 생겼어요 어떻게 해결하셨는지 궁금하네요

[이서창원]

저는 그냥 화면 터치 기능을 껐어요

[깨몽2]

전에 as센터가니 교체해야된다고 해서돈이 많이 드니 센터에서 기능 끄고 사용하라더라구요ㅜㅜ

[방사맨]

화면 터치 잠금 어떻게 하나요?