갤럭시 북2프로 클럭제한

[genekk]

삼성 바이오스 업데이트 이후로 CPU 클럭이 제한됩니다.

섭센도 갔는데 기사님이 자기는 소프트웨어 쪽은 모른다고 상담원이랑 통화하라고 했고, 원격상담까지 받았는데 자기도 모르겠다고 해서 공장초기화도 했는데 증상이 똑같습니다...최대클럭이 2.0GHz를 못 넘기는데 이거 해결가능한가요? I7 1260p 15.6인치 외장그래픽 모델입니다

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

지난주부터 배포된 BIOS 적용 시 갤럭시북2 프로 제품에서 Trubo Boost 관련된 동작이 정상 작동하지 않는 것이 확인이 되었습니다.

Intel의 최신 Security 관련 Code가 적용되면서 문제가 발생한 것으로 확인이 되어, 기존에 배포 중이던 BIOS는 배포를 중단하였고 현재 BIOS 개선 작업을 진행 중입니다.

이미 BIOS를 업데이트 하신 고객님들에 대해 개선 방안은 추가로 확인하여 공지하도록 하겠습니다.

다시 한번 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

이번에 문제가 발생한 갤럭시북2 프로 BIOS에 적용된 Intel의 Security Patch로 인해, App 등을 통해 Turbo Boost 기능을 활성화하는 것은 불가능한 것으로 확인이 되었습니다.

이에, 금주말까지 문제를 개선한 BIOS를 Samsung Update를 통해 배포하는 것을 목표로 내부 테스트를 진행하고 있습니다.

최대한 빠른 시간 내에 개선 버전이 배포될 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.

[주몽냥이]

저도 갤북2프로쓰는데 xtu로보면 터보부스터 꺼지는걸확인했습니다 메인보드교체해도 바이오스업데이트하니 ...그런현상이 좀만기달려보죠 

[genekk]

혹시 이번 업데이트하고서 클럭이 3점대 이상으로 오르시나요? 저는 2.8,2.9에서 노는 거 같아요...물론 저번에 1점대에서 노는것보단 괜찮아 졌는데ㅠㅠ

[PC_SW담당 · Accepted solution]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

갤럭시북2 프로 제품에서 Intel CPU의 Turbo Boost 기능이 동작하지 않던 문제를 수정한 BIOS가 5/31일 (금) 오후에 Samsung Update로 배포가 되었습니다.

개선 바이오스 버전은 15인치 제품은 P12RGG 이고, 13인치 제품은 P14RGE 입니다.

Samsung Update를 이용해서 개선 BIOS로 업데이트 진행해 주시기 바랍니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.

감사합니다.

[genekk]

클럭이 저번보다는 올랐는데 고성능 모드로 하고 8k영상을 재생해도 2.8ghz 2.9정도 까지만 오르고 3점대는 찍기가 힘든데 원래 3점대 클럭은 i7 1260p로 찍기가 힘든가요?(충전기 연결한 상태 기준입니다.)

[genekk]

부스트가 제대로 안 터지는 거 같은데 원래3점대 이상으로 안 올라가나요?