갤럭시북 3 NT750 사용자 입니다.
현재 호주에 거주중이며 한국에서 갤북3 주문해서 이틀전에 받았습니다.
Window11 home 설치되어서 왔으며
모바일, 테블릿도 모두 삼성이라 갤북을 주문했고
받자 마자 모든 업뎃을 완료 했습니다.
기능들을 사용하고자 멀티컨트롤(Samsung continuity service), 퀵쉐어, 삼성노트 등 일부 어플들이
MS스토어에 설치버튼이 나오지 않아 검색을 해봤고
커뮤니티 글들을 보니 몇몇분들도 같은 증상으로 인해 곤란을 격고 계셨던것 같습니다.
저 또한 비슷한 상황의 글들에 달린 댓글들의 해결책들을 모두 사용해보았고
아직도 해결이 안되서 글을 작성합니다.
위에 사진에서 보시듯
*삼성 멤버스 담당자분들께서 말씀하신 "Storefix.zip" 파일도 받아서 시도 해보았고(물론 다시시작도 함께)
*Samsung Update를 설치 후 삼성앱스에서도 시도 해보았고
*혹시 몰라 스토어 캐쉬 삭제 후 다시 해보았고
*시간 설정도 자동으로해서 다시 해보았고
*Window 업뎃도 최신으로 확인 했으며
*노트북을 이틀전에 구입한거라 다운받은게 없지만 혹시나 싶어 MS스토어 라이브러리 정렬기준 설정 방법도 해보았고
커뮤니티 글, 유튜브, 구글 검색(영어검색 외국인들의 해결방법) 모두 시도 해보았고 할때마다 재시작도 했습니다.
다른기기들이 삼성이라 편리성때문에 갤북을 구입했는데, 그 편리성을 누리지 못해 구입한지 이틀동안 시간을 낭비하고 있습니다.
혹시나 다른 해결방법이 있으시면 말씀 부탁드리겠습니다.
안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
삼성 앱 다운로드 문제로 불편을 드려 죄송합니다.
Microsoft에서 문제를 개선하였는데, 한국 Microsoft Store는 이상하게 개선 내용이 바로 적용이 되지 않고 있습니다.
추가 개선까지는 조금 더 시간이 필요할 것으로 예상이 되는데 우선 임시 조치하실 수 있는 방법을 안내 드리오니 아래 안내 내용 참조하셔서 다운로드를 진행하시기 바랍니다.
1) 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역 > 국가 또는 지역 > '미국'으로 변경
2) Store 실행 → ‘다운로드’ 버튼이 표시되는 지 확인
3) ‘다운로드’ 버튼이 표시되지 않으면 Store 종료 후 재실행
4) App 다운로드 진행
5) App 설치 완료 후 국가를 다시 '한국'으로 변경
감사합니다.
