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겔럭시 북 pro 4 전원문제 및 작동이 안되는 문제및 배터리 소모 속도 와 업데이트 문제등등에 대해 문의 해봅니다.

(게시글 작성 시간: 03-24-2024 05:10 PM)
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manjoo
Active Level 4
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PC
안녕하십니까. 겔럭시를 사랑하고 자주 애용하는 한 대학생입니다. 제가 노트북을 험하게 사용하는 편 이긴하나작동이 되지 않은적이 한번도 없었습니다. 근데 갑자기 노트북이 작동이 안됩니다. 또한 사용할때도 게속해서 배러티라 빨리다는등의 일이 있었고 바이오스 업데이트를 하는동안에 먹통이 되어버려서 작동이 안되는 상황에 이르렀습니다. 충전기를 연결하면 초록불빛이 들어오고 빨간불에 깜박였다가 다시 초록불이 들어오고 전원 어댑터를 연결하지않으면 아무것도 뜨지 않는 상황입니다. 또한 구매한지 1달 이하여서 무상수리 기간이기도 하고요 혹시 무상수리가 가능할지에 대해서 여쭙고 싶습니다.
6 댓글
jisu020207
Active Level 8
PC
정상적으로 사용하고 있었는데 문제가 생겼으면 무상수리가 가능할 겁니다. 섭센 방문하셔서 체크해보시는 게 좋을 거에요. 무상 보증 1년이니까요
에그카페
Expert Level 5
PC
보드쪽 이상 증상 인듯하니 우선 좌측상단 fn+ esc 원격상담 하기 하셔서 진단 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
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manjoo
Active Level 4
PC
아예 전원이 안들어오는 문제라서 전원을 켜야합니드.
에그카페
Expert Level 5
PC
바로 센터 방문 해보셔야 겠네요. 새제품인데 왜 그런지. 전원 이 안들어온다는 글이 보이긴해요. 수리 잘 되시길 바랍니다.
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vvoovva11
Active Level 3
PC

바이오스 업데이트라면 전원 연결하라고 경고창이 떴을텐데

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연우2022
Beginner Level 2
PC
전원연결 해고 업데 했는데..
그이후 화면 안나오는거면 어찌해야하나요?
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