03-17-2023 09:13 AM ·
3월 15일 갤럭시북3울트라를 받은 후, 멀티컨트롤이 되지않아
온라인 상담 2회를 통해 3시간 넘게 윈도우를 3번 다시 설치해보고 별짓을 다했습니다.
친절한 상담원 분들께서도 끝내 되지 않는 상황에 도움을 못줘 미안하다하여
아.. 난 뽑기를 잘못 한건가... 멀티컨트롤 해보고 싶어서 구입했는데 이게 안되다니.. 이럴거면 내가 왜 갤럭시북3를 샀을까 하던 찰나..
혹시나 하는 마음에 세컨드 스크린을 켠 상태로 멀티 컨트롤을 해보니 갤럭시탭이 인식 되면서 이제는 잘 됩니다!
제가 해결한 방법은
1. 와이파이, 블루투스, 삼성계정동일
와이파이의 경우, 랜선 직접연결로 노트북에 연결되어 있어도, 와이파이가 동일한것으로 잡혀있으면 가능합니다.
(랜선을 뽑았을때 자동으로 연결되어 있는 와이파이가 동일 해야함)
2. 세컨드 스크린을 실행합니다.
- 갤럭시탭(제껀 s8플러스) 에서도 세컨드 스크린 실행
- 갤럭시북에서는 galaxy experience 통해서 세컨드 스크린 실행 후 갤럭시탭과 세컨드 스크린 실행 연동
- 그러면 세컨드 스크린이 되있으시죠?! (노트북 화면을 갤럭시탭에서 추가모니터 형태로 보이는 것)
3. 그다음에 갤럭시북에서 다시 galaxy experience 통해 멀티 컨트롤을 실행하고,
갤럭시탭에서도 멀티컨트롤 사용하기를 눌러주면
4. 짠 하고 멀티컨트롤이 됩니다.
이 다음이 조금 헷갈리실수 있는데 . 실행된세컨드 스크린과, 멀티 컨트롤이 중복되어있는 상태에서
갤럭시 탭에서 (현재 노트북화면) 태블릿 홈화면으로 나갑니다 (이러면세컨트 스크린은 자동으로 해지가 되겠죠)
5. 갤럭시북에서 세컨드 스크린을 끕니다.
6. 그럼 멀티컨트롤만 남습니다!!
설명이.. 어려울거 같긴한데... 저같이 마음 고생하시는 분들이 또 계실수도 있을거 같아 글 써봅니다.
03-17-2023 09:53 AM ·
03-17-2023 10:23 AM ·
03-17-2023 10:34 AM ·
03-17-2023 10:59 AM ·
갤럭촐님 안녕하세요, 멀티컨트롤 담당입니다.
많이 불편하셨을텐데 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
연결 부분에 대해서 이런 일이 없도록 더 노력하겠습니다.
앞으로 많은 이용 부탁드립니다.
사용중 개선 제안이나 불편하신 점이 있으실 경우
멤버스 글 등록하시거나, mc.dev@samsung.com 으로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다.
10-22-2023 12:59 PM ·
저는 위의 방법으로도 안됩니다.
멀티컨트롤을 실행하면, 갤럭시북3 울트라와 갤럭시탭S7 FE와 연결하려고 하면,
갤럭시 탭에서 연결 중... 으로 뜨다가 종료되버립니다.
많이 답답하네요. 해결해보려고 아까운 내 시간... .
300만원 이상이나 되는 노트북인데 되어야 하는 기능때문에
소비자가 힘들어하니... 많이 아쉽네요.
ps : 와이파이, 블루투스, 삼성계정 동일하게 맞췄습니다.
01-06-2024 01:37 AM ·
님... 저 세 시간 동안 만지작 거리다가 님글 발견하고
무사히?!!... 해결했어요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
아 힘들어 .... 이제 꿀잠잘수있을거 같아요 너무 감사해요
하라는대로 했는데 연결이안돼서 미치는줄 알앗는데
후.... 속이 후련하네요
