노트북과 멀티컨트롤 작동 안함

[pinemoving]

현재 노트북 기종 갤럭시 북 이온 2

기존에는 삼성 세팅에 멀티컨트롤이 있었으며 따로 멀티컨트롤 앱을 다운 받아 사용가능했었습니다. 어느 순간 분터 삼성세팅에도 살아지고 앱도 사라졌습니다. 줬다 뺐는것은 너무 한것 아님니다. 뭐 꼬우면 최신 재품 사라 이거 입니까. 북이온2면 이제 4년 되었는데 군대 갔다 와서 바꿀려고 했는데 이러면 삼성으로 맞추지 않죠. 이럴거면 애플 생태계로 가지. 이게 뭐하자는 것인지 모르겠네요. 버그라고 생각하겠습니다. 고쳐 주십시오.

[멀티컨트롤담당]

고객님, 안녕하세요?

멀티컨트롤 담당입니다.  먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

이전에는 갤럭시 북의 삼성 세팅 내에 멀티컨트롤 UI를 제공하였으나 보다 편리한 기능과 UI를 제공하고자 별도 멀티컨트롤 앱을 Windows Store를 통해서 제공하고 있습니다.

고객님의 이온2에서 삼성 세팅 v1.2 버전을 사용하고 계시다면 설정 > 기기간 연결 > 멀티컨트롤 메뉴를 선택하시면 Store에서 멀티컨트롤 앱을 다운로드 받으실 수 있습니다.

멀티컨트롤 앱에서 기능을 on하시면 삼성 계정을 로그인하신 뒤 멀티컨트롤 앱에 필요한 Samsung continuity service앱도 최신 버전으로 다운로드 받으실 수 있습니다.

만일 이미 다운로드 받으셨다면 Windows Store앱에서 우하단 라이브러리 메뉴에서 삼성 계정, 멀티컨트롤, Samsung continuity service이 앱 라이브러리 리스트에 있어야 합니다.

감사합니다.