피파온라인4라는 축구게임이 있는데요, 해당 게임의 권장사양보다 좋은 수준의 사양을 가진 노트북임에도 충전기만 연결하면 렉이 심하게 걸립니다. 충전기 연결 없이 배터리로 사용하면 렉이 걸리지 않고요
전원 옵션에서 프로세서 사용량 100%로 설정되어있는 걸 확인했고, cpu 점유율 자체도 30퍼센트 대에서 올라가지 않는데도 이상하게 충전기만 꽂으면 렉이 엄청 심해져서 플레이가 불가능합니다.
이게 또 해당 게임 자체만의 문제라고는 보기 어려운게 해당 게임만의 문제였다면 그 게임에서만 렉이 발생해야 하는데 게임에서 렉이 걸리기 시작하면 인터넷 브라우저에서 단순히 검색어를 입력하는 것도 버벅이는 것을 확인했습니다.
피파온라인4 자체가 최적화가 잘 되어 있지 않다 보니 일시적으로 렉이 심해지는 경우는 있었는데, 벌써 3일째 충전기 연결시 같은 증상을 경험하고 있습니다.
또한 시네벤치와 긱벤치를 통해 벤치마크 점수를 확인해본 결과 동일한 노트북 기종인 플렉스2에 같은 cpu를 탑재한 다른 유저들의 벤치마크와 비교했을 때에도 30%정도 더 낮습니다. 이건 충전기를 연결하든 안하든 상관없이 항상 다른 사용자들보다 낮은 점수가 나오더라고요. 모든 드라이버 최신 상태이고, 게임에서 권장하는 설정을 사용했습니다.
즉 지금 나타나는 증상을 요약해서 말씀드리면
게임(피파온라인4) => 충전기 연결시 플레이 불가능한 수준의 렉, 하지만 cpu gpu ram 점유율은 50퍼센트 이하. 충전기 분리시 같은 점유율에서도 렉이 발생하지 않음. 해당 게임을 구동하며 렉이 발생하면 다른 창에서도 버벅임이 심해짐. 게임 종료시 원래대로 돌아옴.
cpu 성능 => 시네벤치 테스트 결과 싱글코어와 멀티코어 점수가 다른 유저에 비해 현저히 낮음.(싱글코어는 약 40%, 멀티코어는 약 60%정도의 점수 차이) 충전기 연결 전후로 차이가 없음. 긱벤치 테스트 결과 싱글코어 점수는 충전기 연결을 하면 15%정도 향상되며 다른 유저들의 결과와 큰 차이 없음. 멀티코어의 경우 충전기 연결 전후로 크게 차이가 없으며 점수가 현저히 낮음.(멀티코어 기준 최소 10%에서 최대 50%정도의 점수 차이)
전제조건: 모든 드라이버 최신상태(다이렉트x 포함), 백그라운드 프로그램은 모두 종료(윈도우를 구성하는 필수 프로그램은 제외), samsung settings 앱에서 모드를 고성능 모드로 바꾸었고, 전원 옵션 고급 설정에서 프로세서 이용 가능 비율 100%로 설정함. 윈도우 전원모드 역시 최고성능 모드로 설정. 벤치마크 점수는 네트워크와 무관. 게임 실행시에도 네트워크 문제는 확인되지 않음.
as센터 방문해서 정확하게 진단을 받아봐야 할까요? 해결방법을 빨리 남겨주시면 감사하겠습니다.
저같은경우 노트북 모니터가 180도 이상 꺾인 채로 사용하다가 그상태로 전원을 끄면 간헐적으로 해당 현상이 발생하는 것 같았습니다 모니터가 180도 이상 꺾이면 삼성 자체적으로 cpu성능을 제한하는데 그상태로 끄게 되면 다음에 일반(모니터 각도 180도 이내)적으로 사용할 때도 cpu 성능제한 상태가 유지되는게 아닐까 추측됩니다 그럴 때 모니터를 180도 이상 꺾고 다시 모니터를 180도 이내로 돌려보면 바로 cpu 속도가 올라가고 해당 현상이 해결됐습니다. 아마 180도 이상 꺾을때 모니터 각도를 감지하는 센서가 작동하고 센서가 작동하는 상태에서 모니터를 다시 되돌리면 성능제한도 함께 풀리는게 아닐까 싶습니다 노트북 전원을 끌 때 항상 모니터를 태블릿 모드가 아니라 pc모드, 즉 180도 이내로 펼친 상태에서 전원을 꺼야 하는 것 같습니다
