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11-28-2022 10:05 AM ·
PC안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
말씀하신 증상은 PD로부터 버전 정보를 가져오지 못하는 경우 BIOS에 저장된 PD 버전과 일치하지 않아 PD 업데이트를 시도했으나 PD communication fail이 발생한 경우입니다.
Samsung Update를 이용하여 사용하시는 제품의 최신 BIOS로 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.
BIOS 업데이트 후에도 문제가 지속되실 경우 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
