Shift가 계속 눌러져있어요

[현명한쌜리]

어제부터 고정키 알림이 계속 나타나서 고정키도 껐는데 그래도 알림메세지가 계속 뜨는거에요. 알림메세지도 껐는데, 오늘도 쉬프트키 고정되어있고, num lock 눌러도 숫자가 입력 안돼서 노트북을 아예 못켜고 있어요ㅠㅠ shift키 연타해도 해결이 안돼요ㅠㅠ 도움부탁드려요.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

말씀하신 내용으로 봐서는, 물리적으로 Shift 키가 눌러져 있는 상태가 아닌가 추정됩니다.

키보드쪽 점검이 필요해 보이니, 불편하시더라도 가까운 서비스센타를 방문하셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.