Samsung Flow의 연결 방식으로 Bluetooth를 사용하시는 경우, 클립보드 공유 기능 사용 시 Wi-Fi Direct 연결이 필요합니다. 해당 메시지의 경우 Wi-Fi Direct 미지원 혹은 사용 불가 상태에 발생하는 팝업 내 메시지 입니다. 하기 내용 확인 부탁드립니다.
1. 팝업 발생 시, [문제 해결]을 선택하여 사용자가 troubleshooting 할 수 있도록 유도하고 있습니다. ([문제 해결] 클릭 > [네트워크 어댑터] 클릭) 2. Windows Update 중에도 해당 문제가 발생할 수 있습니다. reboot 후 Windows Update 진행 중이 아닌 상태에서 재시도 부탁드립니다. 3. PC에서 Mobile Hotspot 기능을 사용 중인 경우, Wi-Fi Direct 사용이 불가능합니다. 해당 기능을 off 후 재시도 부탁드립니다. 1) Windows 설정 > [네트워크 및 인터넷] > [모바일 핫스팟] 2) '모바일 핫스팟' 항목을 off 4. [장치 관리자] > [동작] > [하드웨어 변경 사항 검색] 통해서도 해결할 수 있습니다. 5. [장치 관리자] > [보기] > [숨겨진 장치 표시] 후 '네트워크 어댑터' 탭에 'Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter'가 보이고 정상 동작 하는지 확인 부탁드립니다. 6. [장치 관리자] > '네트워크 어댑터' > 해당 PC의 Wi-Fi driver 우클릭 > [드라이버 업데이트] 통해 Wi-Fi driver 업데이트 > reboot 후 재시도 부탁드립니다.
Samsung Flow의 연결 방식으로 Bluetooth를 사용하시는 경우, 클립보드 공유 기능 사용 시 Wi-Fi Direct 연결이 필요합니다. 해당 메시지의 경우 Wi-Fi Direct 미지원 혹은 사용 불가 상태에 발생하는 팝업 내 메시지 입니다. 하기 내용 확인 부탁드립니다.
1. 팝업 발생 시, [문제 해결]을 선택하여 사용자가 troubleshooting 할 수 있도록 유도하고 있습니다. ([문제 해결] 클릭 > [네트워크 어댑터] 클릭) 2. Windows Update 중에도 해당 문제가 발생할 수 있습니다. reboot 후 Windows Update 진행 중이 아닌 상태에서 재시도 부탁드립니다. 3. PC에서 Mobile Hotspot 기능을 사용 중인 경우, Wi-Fi Direct 사용이 불가능합니다. 해당 기능을 off 후 재시도 부탁드립니다. 1) Windows 설정 > [네트워크 및 인터넷] > [모바일 핫스팟] 2) '모바일 핫스팟' 항목을 off 4. [장치 관리자] > [동작] > [하드웨어 변경 사항 검색] 통해서도 해결할 수 있습니다. 5. [장치 관리자] > [보기] > [숨겨진 장치 표시] 후 '네트워크 어댑터' 탭에 'Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter'가 보이고 정상 동작 하는지 확인 부탁드립니다. 6. [장치 관리자] > '네트워크 어댑터' > 해당 PC의 Wi-Fi driver 우클릭 > [드라이버 업데이트] 통해 Wi-Fi driver 업데이트 > reboot 후 재시도 부탁드립니다.
