윈도우 11 치명적인 문제로 인한 문의

[삼성제품만씀]

윈도우 11 사용중이고

갤럭시북프로 360 2022 사용중입니다.

netplwiz를 사용하여

자주 쓰는 계정에 관리자 권한을 부여했다가

USER 권한으로 변경하며 

관리자 기능이 필요한 어떠한 기능도 이용할 수 없게 되었습니다.

예를 들어 제어판에서 사용자 계정 관리를 누르면 권한 상승이 필요합니다. 

혹은 터미널 관리자 모드로 접속 하기를 누르더라도 권한 상승이 필요합니다.

안전모드에서 고급명령프롬프트 접속후

net user active로 관리자 활성화 후, net user Administrator 1234를 해주고, 다시 관리자로 로그인 하려해도 비밀번호가 일치하지 않는다고 뜹니다.

개인 사용자가 해결 할 방법은 도저히 없는 것 같아서

삼성디지털 프라자를 방문하려고 합니다.

결론은 윈도우 재설치 가능한가요?

혹은 기존 관리자 비밀번호를 변경하여 다시 원래대로 동작하게 할 수 있나요?

꼭 삼성담당자분께서 답변해주시기 바랍니다. 직장인이라 쉽게 매장에 갈 상황이 아니기에 꼭 답변을 듣고싶습니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

말씀하신 문제는 Windows OS 관련 문제여서 당사 서비스센타를 방문하셔도 해결이 어려울 것 같습니다. 마이크로소프트도 고객 센터를 운영하고 있으니 이쪽으로 문의를 해 보시는 것이 좋지 않을까 생각됩니다.

윈도우 재설치 관련해서는 Windows OS가 사전 설치되어 판매된 제품에 대해서는 서비스센타에서 유상으로 복원 작업을 진행해 드립니다.

FreeDOS 제품의 경우는 OS 라이선스 문제로 복원 서비스가 되지 않는 점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[근육질푸키]

그 명령 프롬프트에서
net group Administrators (계정명)
이 스크립트 쳐보시겠어요?

[삼성제품만씀]

친구도움으로 윈도우 밀고 다시깔았어요..

[삼성제품만씀]

net group Administrators도 아마 해봤을거에요

인터넷에 올라온 방법은 왠만하면 다 시도해봐서