윈도우 11 23H2 업데이트 이후 Samsung Update 이용 불가 현도우 11 23H2 업데이트 이후 Samsung Update 이용 불가 현상

[Members_bGtVbUS]

갤럭시북 이온1 NT950XCJ-X58L모델을 사용중입니다.

fn키 밝기 조절이 안되서 찾아보니 윈도우 업데이트 이후 이런 현상이 있다고 하여

여기 https://www.samsungsvc.co.kr/solution/33423 참고해서

 삼성세팅을 제거 후 재설치를 위해 삼성 업데이트 들어가 드라이버 다운로드 창에서 모델명을 입력 os에서 윈도우11 23h2 버전 뜨지 않습니다.

이온1 오래된 기기라서 아직 업데이트가 안된건가요?

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

사용하시는 이온1 제품은 Windows11 23H2부터는 Windows Update를 통해 필수 드라이버 업데이트를 지원받으실 수 있습니다.

Samsung Update를 통해 드라이버나 S/W 설치가 필요하시면 Samsung Update → 설정 → 다운로드 → 모델 선택 → OS 선택 하셔서 필요한 드라이버를 수동으로 다운로드 받으실 수 있습니다.

감사합니다.