블루스크린은 그 원인이 매우 다양하여 단순히 '블루 스크린이 나타난다'는 것만 가지고는 아무것도 답을 할 수가 없습니다. 블루스크린이 뜰 때의 오류 코드 등이 있어야 문제에 접근이 가능합니다. 현재 어떤 소프트웨어를 어떻게 얼마나 설치하셨는지 모르겠지만, 일단 '구라 제거기'라는 걸 통해 각종 쓰레기 플러그인을 전부 다 삭제하시고, 화면 왼쪽 하단의 검색창에 'msconfig'라고 입력하신 후 엔터 - [서비스] 탭에서 화면 하단의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기] 선택 - 이후 [모두 사용 안함] 누르시고 [확인] - 재부팅.
고객님 제품에서 발생한 블루스크린을 분석해 보았는데, 분석 중 분석 Tool이 응답 중지가 발생되고 있어 추측 했던데로 USB Power와 관련된 것까지는 확인은 되었으나 정확한 원인 분석은 할 수 없었습니다.
0x9F 블루스크린이 굉장히 높은 빈도로 발생하는 블루스크린이긴 하지만, 고객님 제품에서 발생한 Arg1: 06 (The device did not complete its Directed Power Transition callback successfully) Case는 저희도 자주 접하지 못한 블루스크린 이었습니다.
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:Arg1: 0000000000000006, The device did not complete its Directed Power Transition callback successfully.
이에 담당자와 확인 후 Microsoft에 문의를 한 상태입니다. Microsoft에서 답변을 받으면 내용 업데이트 해 드리겠습니다.
