04-21-2022 07:18 PM ·
예전에는 f4를 누르면 기존의 리커버리 모드로 진입하여 TPM clear를 해줬는데, 지금은 삼성 리커버리가 뜨니 이를 해결할 수가 없습니다.
04-22-2022 09:11 AM ·
안녕하십니까, PC_SW담당입니다.
TPM Clear는 BIOS Setup에서 가능합니다.
아래 Link 내용들 참조하셔서 조치하시면 될 것 같습니다.
https://publish.samsungsimulator.com/simulator/066a0096-688e-4d41-9d14-5f5c76746b81/
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/21984
그리고, Windows의 복구 모드로 진입하시기를 원하시는 것이라면 시스템 전원을 켜신 후 삼성로그 화면이 표시될 때 F8 키를 누르시면 됩니다.
감사합니다.
