Buds 자동 전환(Auto Switch) '등록된 갤럭시 버즈가 없습니다' 나옵니다.

[개눈깔]

 

노트북 : NT960XFT-A51AG(갤럭시 북3)

버즈 : 버즈2 프로

증상 : Samsung Settings - Buds 자동 전환 - '등록된 Galaxy Buds가 없습니다' 

             Samsung Bluetooth Sync에서 확인해봐도 버즈2 프로는 등록 되어 있는데 왜 안 되는지 모르겠네요

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

Samsung Settings 6.0 버전부터는 동기화 데이터를 Samsung Cloud Assistant를 통해서 받아오고 있습니다.

올려주신 그림으로 봐서는 Samsung Cloud Assistant 앱에서 실시간으로 동기화 정보를 업데이트하지 못하여 발생하는 증상으로 판단됩니다.

Samsung Cloud Assistant에서 수동으로 동기화 설정을 하면 계정에 등록된 정보를 Samsung Settings에서 확인할 수 있습니다.

1) Microsoft Store에서 Samsung Account / Samsung Clud Assistant가 최신 버전으로 업데이트된 상태인지 확인

 - 업데이트 버전이 있는 경우 업데이트를 수행합니다.

2) Samsung Settings → 블루투스 간편 연결 → "삼성 클라우드와 블루투스 기기 동기화 " 글자 선택

 - Samsung Account 앱의 삼성 클라우드 페이지가 실행 됨

3) Bluetooth 페이지를 선택하여 "지금 동기화" 선택

4) 이후 Samsung Settings 앱 재실행하여 Buds 자동 전환에 리스트 확인

감사합니다.

[개눈깔]

1) Microsoft Store에서 Samsung Account / Samsung Clud Assistant가 최신 버전으로 업데이트된 상태인지 확인

 -> Samsung Account 버전 확인 부탁드립니다.

3) Bluetooth 페이지를 선택하여 "지금 동기화" 선택

-> 동기화를 해도 Buds 자동 전환에 리스트가 없습니다.

[PC_SW담당]

안녕하십니까, PC_SW담당입니다.

지금 동기화 후에도 네트워크나 서버 상황에 따라 조금 지연될 수 있습니다.

참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

[개눈깔]

어제부터 동기화를 해도 같은 증상입니다.

[개눈깔]

왜 답변이 없습니까?

해결책을 제시해주세요!

[개눈깔]

업데이트 해도 동일 증상입니다.

[건물중]

저도 증상이 똑같은데 혹시 해결되셨을까요?

[개눈깔]

해결 안 되고 있네요

[곰발]

저도 동일한 증상 가끔씩 경험합니다.

윈도우와 호환이 잘안되는것 같은데
그러면 갤럭시북이라고 이름을 쓰지 말아야 하지 않나 싶네요
생태계가 형성이 안된거니...
그리고 답변안주는 행동은 이해가지 않네요...

[열혈전전]

진짜 갤럭시북은 갤럭시 이름 떼야 됩니다 호환 문제가 한두 개가 아님

[CSOUND]

한국에서는 될 것처럼 답변으로 희망고문만 하고,

사용자가 뭔가 제대로 하지 않아서 생긴 문제처럼 이야기가 되어있네요.

차라리 아래처럼 답변 주셨으면 안되는 기능이구나 하고 포기했을텐데요....

https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Buds/Auto-switch-buds-3-pro-on-the-Galaxy-book-3-360/td-p...

제가 알던 삼성은 이렇지 않았는데... 삼성 펜으로써 많이 아쉽습니다..

그냥 안되는 기능으로 포기하기도 기분이 상하는 게,

어떤 사람은 또 된다고 하니... 참 심경이 복잡하네요 :(