M7 모니터 리모컨 IR 수신 비활성화 옵션 요청

[뭐나오지]

안녕하세요

이번에 자취방에 M7 모니터를 놓게 되었는데요,

QLED TV 옆에 설치를 하니 전원을 켜면 둘 다 켜졌다 꺼졌다 하더라구요.

1.

제가 알기로 전원 버튼만 IR 방식으로 작동하는 것으로 알고 있는데요,

모니터 설정에서 IR 수신 비활성화 기능 추가 요청드립니다.

(펌웨어 수정을 통해 충분히 가능 할 것으로 예상됩니다)

2.

IR 수신부가 삼성 로고 하단으로 알고 있는데요,

아무리 손바닥으로 가려도 IR을 수신 하더라구요...

혹시 실제 IR 수신부가 어디인지 문의 드립니다.

감사합니다.

[게시글운영담당]

안녕하세요 뭐나오지님,
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변 드립니다.

IR 수신부는 로고부분에 있으며, 수신 비활성화 옵션에 대해 제안주신 내용에 대한 개선방안은 추가적으로 검토하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.